個人情報の取り扱いについて
グロスクリニック（以下「当院」といいます。）は、患者様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の収集・取得について
当院は、適法かつ公正な手段によって、患者様の個人情報を取得いたします。主に以下のような場合に個人情報をお伺いすることがあります。
- ご予約・お問い合わせ
- 受診時の問診票の記入
- カウンセリング、診療、施術
- 当院のサービス向上のためのアンケート調査
2.個人情報の利用目的
当院が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 診療、施術、およびそれに伴う事務・管理業務のため
- ご予約の確認、お問い合わせへの回答のため
- 医療の安全性確保、医療事故防止のための確認業務のため
- 当院が提供するサービス、新メニュー、キャンペーン等のご案内（メール、LINE等）のため
- 診療の質の向上を目的とした院内での症例研究（※個人が特定できないよう匿名化して利用します）
- 法令・行政上の業務の対応のため
3.個人情報の第三者への提供
当院は、次の場合を除き、患者様ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 医療費の請求、外部の医療機関や検査機関との連携など、診療に必要な範囲内で業務委託を行う場合
4.個人情報の管理
当院は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対し個人情報保護に関する教育を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう監督いたします。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
患者様ご本人から、ご自身の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い速やかに対応いたします。
6.プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当院のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
7.お問い合わせ窓口
当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談等がございましたら、下記までご連絡ください。
グロスクリニック
長崎県長崎市銅座町14-2 銅座寿ビル7F
電話：050-5574-2769